Правни документи

Политика за поверителност

Актуализирано: 1 юни 2026 Около 6 мин. четене

Ние уважаваме личните ти данни. Тази политика обяснява прозрачно какво събираме, защо го правим и как можеш да контролираш информацията си.

1. Кои сме ние

Dodo ООД е дружество с ограничена отговорност, регистрирано в България, ЕИК 206789012, с адрес: ул. „Витоша" 45, ет. 3, 1000 София.

Dodo е администратор на лични данни по смисъла на Общия регламент за защита на данните (GDPR), Регламент (ЕС) 2016/679.

2. Какви данни събираме

Данни, които предоставяш директно

КатегорияПримериЗадължителни
АкаунтИмейл, парола (хеширана), имеДа
ПрофилСнимка, телефон, градНе
ОбявиЗаглавие, описание, цена, снимкиДа (за публикуване)
ПлащанияПоследни 4 цифри на карта, фактурен адресПри платени услуги

Данни, събирани автоматично

  • IP адрес и приблизително местоположение (на ниво град)
  • Тип браузър и операционна система
  • Страници, посетени в Dodo, и продължителност на посещението
  • Устройство и идентификатори (при мобилно приложение)

3. Как използваме данните

Използваме личните ти данни само за следните цели:

  • Предоставяне на услугата — създаване и управление на акаунт, публикуване на обяви, изпращане на съобщения между потребители.
  • Сигурност — предотвратяване на измами, спам и злоупотреби с платформата.
  • Подобряване — анализ на използването (агрегирани данни) за подобряване на продукта.
  • Известия — имейли за нови съобщения, изтичащи обяви, промоции (само при изрично съгласие).
  • Правни задължения — спазване на приложимото законодателство.

Никога не продаваме личните ти данни на трети страни.

4. Споделяне с трети страни

Споделяме данни само с доверени партньори, при строги договорни гаранции:

ПартньорЦелДанни
Stripe / PayUОбработка на плащанияДанни за плащане
Speedy / ЕконтКуриерска интеграцияАдрес, телефон
CloudflareCDN, защита от DDoSIP адрес
Google AnalyticsАнонимна статистикаАгрегирани данни
Brevo (Sendinblue)Транзакционни имейлиИмейл адрес

При законово изискване можем да предоставим данни на компетентни органи.

5. Бисквитки

Използваме следните видове бисквитки:

  • Задължителни — необходими за работата на сайта (сесия, сигурност). Не могат да се изключат.
  • Функционални — запомнят твоите предпочитания (език, вид на обявите). Могат да се изключат.
  • Аналитични — Google Analytics за разбиране как се използва Dodo. Анонимизирани. Могат да се изключат.

Управлявай предпочитанията си за бисквитки от Настройки → Поверителност.

6. Сигурност

Защитаваме данните ти с индустриални стандарти:

  • TLS 1.3 криптиране на всички връзки
  • Пароли, съхранявани като bcrypt хешове (cost factor 12)
  • Двуфакторна автентикация (по избор)
  • Редовни penetration тестове от независими одитори
  • Достъп до данни само от оторизиран персонал

При инцидент с данни ще уведомим засегнатите потребители в рамките на 72 часа, съгласно чл. 33 и 34 от GDPR.

7. Твоите права

Съгласно GDPR имаш следните права:

  • Право на достъп — да получиш копие на данните, които пазим за теб.
  • Право на коригиране — да коригираш неточни данни.
  • Право на изтриване — „право да бъдеш забравен".
  • Право на ограничение — да ограничиш обработката на данните си.
  • Право на преносимост — да получиш данните в машинно-четим формат.
  • Право на възражение — срещу обработка на основание законен интерес.

Упражни правата си от Настройки или като пишеш на dpo@dodo.bg. Отговаряме в рамките на 30 дни.

Можеш да подадеш жалба и до КЗЛД (Комисия за защита на личните данни): cpdp.bg.

8. Съхранение на данни

Пазим данните само толкова, колкото е необходимо:

ДанниПериод на съхранение
Акаунт и профилДо изтриване на профила + 30 дни
Обяви2 години след деактивиране
Съобщения1 година след последна активност
Платежни записи5 години (данъчно законодателство)
Логове за сигурност90 дни

9. Промени в политиката

При съществени промени ще уведомим регистрираните потребители по имейл минимум 14 дни преди влизането им в сила. Последната актуална версия е винаги достъпна на тази страница.

Продължаването на използването на Dodo след влизане в сила на промените се счита за приемане.

10. Контакт

За въпроси, свързани с поверителността и личните данни:

  • Длъжностно лице по защита на данните: dpo@dodo.bg
  • Общ контакт: support@dodo.bg
  • Адрес: Dodo ООД, ул. „Витоша" 45, ет. 3, 1000 София